如果您作为消费者遇到骑手不送达而商家拒绝退款的情况，您确实有权依据《中华人民共和国消费者权益保护法》进行投诉。该法规定，消费者在购买、使用商品或者接受服务过程中，其合法权益受到损害的，有权依法要求赔偿。商家拒绝退款属于侵害消费者权益的行为，您可以按照解答内容中提到的途径，如与经营者协商、请求消费者协会调解、向行政部门投诉等方式来维护自己的权益。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫从法律角度，准备投诉材料时，您应确保材料真实、完整、有说服力。具体包括：订单信息、骑手未送达的证明（如聊天记录、物流信息等）、商家拒绝退款的沟通记录等。同时，明确列出您的诉求及法律依据，如《消费者权益保护法》的相关规定，以便相关部门快速了解您的情况并作出处理。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫面对商家拒绝退款，您可根据具体情况选择：若争议不大，可先尝试与商家直接沟通；若沟通无果，可向消费者协会或相关调解组织申请调解；若问题复杂，涉及金额较大，可考虑根据仲裁协议提请仲裁或直接向人民法院提起诉讼。选择时请权衡时间、成本等因素。
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